In der Ruhe liegt die Kraft – im Gedanken formt sich die Zukunft

In der Ruhe liegt die Kraft – im Gedanken formt sich die Zukunft

Wer und wie ist Robert Fricke?
Bisher Bereichsleiter Vertrieb – ab dem 01.07.2023 neuer Geschäftsführer.

Zum einen bin ich ein 42-jähriger gebürtiger Hesse. Zuletzt wohnte ich neun Jahre in Hamburg, aktuell in Frankfurt. Ich bin glücklich verheiratet, habe einen 9-jährigen Sohn und bin ein sehr familiärer Typ. Wir haben einen Familien-VW-Bus und machen Wochenendtrips und Urlaube damit – diese gemeinsame Zeit genießen wir sehr. Außerdem mache ich viel Sport, gehe gerne im Taunus Mountainbiken. Zum anderen ist zu sagen, dass ich ein sehr neugieriger Mensch bin, der einen permanenten Antrieb zu Verbesserung in sich trägt: Das „Nie-zufrieden-zu-sein-Gen“. Auch wenn ich etwas entschieden und umgesetzt habe, überprüfe ich es nach einer Weile reflexiv und denke über weitere Verbesserungen nach, um es noch besser zu machen.

Was zeichnet Sie persönlich aus?

Long-Life-Learning ist ein Thema, immer verbunden mit dem Mut, auf Neues zuzugehen. Ich bin auch derjenige, der Dinge in Ruhe und mit Sorgfalt angeht und das Ergebnis immer über das eigene Ego stellt.

Sie konnten sich bereits in Ihr neues Arbeitsumfeld einarbeiten. Was fiel Ihnen auf?

Über die Dauer von acht Wochen hatte ich eine intensive, sehr gute Einarbeitung und habe viele Mitarbeitende und die Stimmung an den Standorten erlebt. Meine Aufgaben im Vertrieb werden vielseitig sein und von Radolfzell, Minden oder Frankfurt aus kann ich bundesweit gut tätig werden.

Gibt es etwas, das Ihnen an der pvs Reiss besonders gefällt?

Ja, tatsächlich ist es der menschliche Faktor, der mir ausnehmend gut gefällt und der mich vor allem auch überzeugte. Es ist diese unfassbare Loyalität der Mitarbeitenden zum Unternehmen, dieser Spirit, dieser Einsatz für den Kunden, was in jeder Abteilung zu spüren ist. Diese Stimmung und diese Freundlichkeit ist das, was ich sehr schätze und mich emotional total packt.

Auch die kurzen Entscheidungswege und die flachen Hierarchien sind zukunftsweisend. Alles geschieht in direktem Austausch mit den Menschen und das mag ich sehr. Die Art, wie hier gearbeitet und gehandelt wird, basiert auf einer fundierten Informationsgrundlage und so können Entscheidungen qualifiziert getroffen werden. In der ausgeprägten Form habe ich das bislang noch nicht erlebt.

Zukunft, Digitalität – gibt es Herausforderungen?

Die schlechte Planbarkeit ist die größte Herausforderung am Markt. Im Gesundheitswesen gibt es viele offene Themen. Stichworte sind unter anderem die Lage der MVZs und deren Investorengruppen, die angekündigte Reform zur Zukunft der Klinikfinanzierung und auch die Zinsthematik ist wichtig. Für die nächsten 12 bis 18 Monate wird es Ziel sein, hier Lösungen zu finden: Das bedeutet, als Unternehmen schnell auf Entscheidungen reagieren zu können.

Ist Nachhaltigkeit ein Markttrend?

In Bezug auf mögliche Neu-Entwicklungen werden am Markt weiterhin Digitalität und Nachhaltigkeit Thema sein. Das Papier muss aus den Praxen raus, die Digitalisierung muss voranschreiten, um Ärzte und Angestellte zu entlasten. Die Affinität für technische Innovationen ist bei der pvs Reiss sehr groß. Wir arbeiten bereits mit Künstlicher Intelligenz, die für uns in vielen Arbeitsbereichen bereits für Entlastung sorgt.

Es macht Spaß, hier zu arbeiten. Als Ganzes und bis ins Detail ist die pvs Reiss ein nachhaltig denkend und handelndes Unternehmen mit positivem Blick in die Zukunft.

Wo sehen Sie die wesentlichen Ziele der pvs Reiss?

Das große Ziel ist natürlich die Vergrößerung der eigenen Marktanteile. Weiterhin stehen die menschlich geführte Kommunikation, das ethische Handeln und der langfristige Erhalt der Institution auf dem Plan.

Ich komme ja aus dem Controlling, habe einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund, wechselte anschließend in den Außendienst und somit in den Vertrieb. Da ich das ControllerZahlen-Gen in mir habe, ist das eine ideale Kombination.

Von den großen Anbietern im Markt sind wir das einzige inhabergeführte Factoring-Unternehmen und dürfen unseren Weg selbst bestimmen. Die großen Dienstleister werden durch Großbanken und andere Geldgeber beeinflusst. Das ist für uns ein Riesenvorteil und genau die Motivation für mich, hier mitzuarbeiten.

Die wesentlichen Bestandteile, um erfolgreich zu sein, sehe ich in einem Dreiklang:

Die Basis ist eine gute, innovative Dienstleistung. Praxen haben heute ein viel höheres Interesse daran, sich Tätigkeiten, die einen im Praxisalltag von der Arbeit am Patienten abhalten, von einem guten Dienstleister abnehmen zu lassen. Die Zukunftsaussichten betrachte ich daher bei der pvs Reiss als sehr gut.

Der zweite Baustein ist der hohe Dienstleistungsgedanke. Die Patienten sollen die Zusammenarbeit zwischen der Praxis und der pvs Reiss nicht bemerken und die Zusammenarbeit mit uns muss für die Praxis eine Entlastung sein, alles muss reibungslos laufen.

Dritter Baustein ist ein gutes Team, denn jeder unserer Mitarbeitenden verkörpert als Mensch die pvs Reiss.

Gibt es eine persönliche Aussage, die Sie uns hier mitteilen möchten?

Ich gehe mit viel Demut an das heran, was Manfred und Michael Reiss hier geschaffen haben und habe den größten Respekt. Und ich freue mich sehr über die Chance, in einem solchen Umfeld tätig sein zu dürfen. Ich brauche Offenheit, Ehrlichkeit und Aufrichtigkeit, um mich wohlzufühlen und dies finde ich hier in den Menschen wieder.

Danke sehr für Ihre Offenheit und dass wir Sie hier so persönlich kennen lernen duften. Wir wünschen Ihnen bei der pvs Reiss viel Erfolg.

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