Unternehmensprofil auf Google ist entscheidend

Unternehmensprofil auf Google ist entscheidend

Wie kommen Zahnärzte und Ärzte an Neupatienten? Durch eine gute Auffindbarkeit und eine professionelle, überzeugende Online-Präsenz, mindestens realisiert durch eine entsprechende Praxis-Homepage und die Darstellung auf relevanten Portalen und Suchmaschinen, allen voran Google mit einem Marktanteil von >90%.

Das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) bietet eine einfache und grundsätzlich kostenlose Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihrer Praxis bei potenziellen Patienten insbesondere in Ihrer Region zu erhöhen. Hierbei ist es jedoch wichtig, dass Ihr Profil so vollständig wie möglich und gut gepflegt ist, denn dies kann den entscheidenden Unterschied machen und Sie von der Konkurrenz abheben. Ein regelmäßig gepflegtes Unternehmensprofil sendet positive Signale an Google und führt dazu, dass Sie an Sichtbarkeit gewinnen und Patienten auf Sie aufmerksam werden.

Die Rolle des Google Unternehmensprofils für Ihre Praxis

Auf der Suchergebnisseite zeigt Google die Unternehmensprofile (in der Regel 3 Profile) prominenter an. Die hier angezeigten Praxen erhalten demnach vom potenziellen Patienten, der nach einem Zahnarzt oder Arzt in der Nähe sucht, in der Regel etwas mehr Aufmerksamkeit als die Konkurrenz. Ihr Google Unternehmensprofil kann also in den Suchergebnissen erscheinen, wird aber auch bei Google Maps bei der lokalen Suche angezeigt und liefert auf einen Blick wichtige Informationen über Ihre Praxis, wie

• Standort
• Telefonnummer
• Webseite
• Link zur Online-Terminvereinbarung
• Bewertungen
• Sprechzeiten
• Produkte und Dienstleistungen

Zudem können Sie in Ihrem Google Profil Fotos hinterlegen, Angaben zu Ihren Leistungen machen oder auch News veröffentlichen.

Ein vollständiges Google Unternehmensprofil vermittelt einen professionellen und vertrauenswürdigen Eindruck und sorgt dafür, dass Patienten schnell die nötigen Informationen finden, um Kontakt aufzunehmen oder einen Termin zu vereinbaren. Ansprechende Fotos und Mitteilungen aus der Praxis können außerdem Sympathien wecken und potenzielle Patienten in Richtung Kontaktaufnahme bewegen.

Der Einfluss von Sprechzeiten auf die Sichtbarkeit

Ein besonders wichtiger Aspekt in Ihrem Google Unternehmensprofil sind die hinterlegten Sprechzeiten. Diese sollten klar und eindeutig angegeben sein und mit denen auf Ihrer Praxis weitestgehend übereinstimmen. Nur weitestgehend? Genau. Denn ein wichtiger Punkt bei der Angabe der Sprechzeiten im Google Profil ist zu beachten:

Werden hier Pausenzeiten hinterlegt, also etwa 9:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr angegeben, dann wird Ihr Unternehmensprofil in der Zeit von 13:00 – 14:00 Uhr in den Suchergebnissen womöglich nicht angezeigt, vor allem, wenn in der Umgebung andere Praxen zu dieser Zeit geöffnet haben.

Unser Tipp: Verzichten Sie darauf, Pausenzeiten im Profil anzugeben, wenn Ihr Telefon in dieser Zeit trotz Pause bedient werden kann – sei es durch einen Mitarbeiter oder einen Anrufbeantworter, der einen Rückruf-Service anbietet. Auf diese Weise bleibt Ihr Profil sichtbar und potenzielle Patienten können sich an Sie wenden und weichen nicht auf eine andere Praxis aus. Im Falle des Rückruf-Services sollte natürlich sichergestellt sein, dass Sie diesen im Anschluss an die Mittagspause auch leisten können.

So pflegen Sie Ihr Google Unternehmensprofil richtig

Ein gut gepflegtes Profil zeichnet sich durch Aktualität und vollständige Informationen aus.

Hier einige Tipps:

1. Vollständige Angaben: Füllen Sie alle relevanten Felder aus, inklusive Ihrer Leistungen und einer präzisen Beschreibung der Praxis.
2. Aktualisierte Sprechzeiten: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Sprechzeiten immer aktuell sind – auch an Feiertagen oder bei besonderen Sprechstunden.
3. Aktuelle Fotos: Fügen Sie regelmäßig Fotos Ihrer Praxis, Ihres Teams und der Umgebung hinzu. Visuelle Elemente schaffen Vertrauen.
4. Patientenbewertungen: Ermutigen Sie Ihre zufriedenen  Patienten, Bewertungen zu hinterlassen. Reagieren Sie auf diese Bewertungen, um Ihre Professionalität zu unterstreichen.

Ein vollständiges und auch regelmäßig aktualisiertes Google Unternehmensprofil bietet nicht nur Ihren potenziellen Patienten einen Mehrwert, sondern wird von Google selbst auch als positiv wahrgenommen. Dies kann dazu führen, dass Ihr Profil an Sichtbarkeit gewinnt und so schließt sich der Kreis.

Machen Sie Ihre Praxis sichtbar!

Ein gut gepflegtes Google Unternehmensprofil ist ein unverzichtbares Instrument, um Ihre Praxis online sichtbar zu machen und potenziellen Patienten wichtige Informationen zu bieten. Da die kontinuierliche Pflege selbstverständlich auch etwas Zeit kostet, die von Ihrer Konkurrenz unter Umständen nicht investiert wird, können Sie sich in diesem Punkt einen Vorteil verschaffen. Hierbei können und möchten wir Sie als erfahrene Agentur für Praxismarketing unterstützen – denn die in die Pflege Ihres Profils investierte Zeit zahlt sich aus!

 

Christian Finke
Geschäftsführender Gesellschafter
Informationsstelle Gesundheit GmbH
Tel.: 0211 – 280 722 0
www.informationsstelle-gesundheit.de

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